Журналы

После оплаты станет доступно скачивание расширения, а так же будет выдан технический код к одному экземпляру (проекту) сроком на 365 календарных дней.

Если уже имеется доступ к скачиванию и оплата производится для нового экземпляра, срок доступа из учетной записи обновляется на срок самого свежего экземпляра.

В стоимость не включена персональная поддержка, настройка и персональное сопровождение. Это отдельные услуги, которые можно заказать как на стороне, так и у нас, при наличии свободного времени.

Доставка

Доступ к расширению предоставляется мгновенно после подтверждения оплаты. Скачать можно из учетной записи, а так же по ссылке в письме заказа из электронной почты.
Технические коды, доступны так же, в учетной записи и на почте. Они активируются в административной части плагина WSKLAD (функция доступна в зависимости от версии). Активация не обязательна, но необходима при обращении в поддержку.

Оплата

Для физических лиц оплата производится строго на текущем сайте с автоматической выдачей чеков об оплате. Никакие СБП, карты, и т.п. через ватсап, телеграм, почту.

Для Юридических лиц и ИП оплата производится по счету, для этого необходимо поместить необходимое в корзину текущего сайта и оформить заказ, далее в ответном письме на указанную почту при заказе, выслать реквизиты для выставления счета.

Возврат

Так как оплата происходит за доступ к GPL коду, возврат возможен только в случае не работоспособности предоставленного кода на официально поддерживаемых версиях WSKLAD, WordPress, PHP, API Мой Склад. Соответственно, для этого необходимо:

1. В течении 7 (семи) календарных дней с момента предоставления доступа, убедиться в неработоспособности предоставленного расширения.
2. Отправить заявку на почту market@wsklad.ru указав тему: Возврат {номер заказа}. В теле письма указать перечень позиций, а так же указать, что конкретно не работает (желательно ссылку на видео записи экрана).
3. В ответ на заявку, в течении 14 дней придет уточнение. Если по нашей версии код работает, необходимо будет показать неработоспособность через удаленный рабочий стол (Anydesk, Мойассистент.рф, RDP и т.п.).
4. В случае подтверждения неработоспособности по нашей вине, возврат производится по тем же реквизитам, по которым происходила оплата. Если неработоспособность не подтверждена, возврата не будет.

В любых случаях, мы придерживаемся рациональности. Если при заказе вы не верите в свои силы по настройке расширения, лучше закажите отдельные услуги. Плохо настроенное, используемое на официально не поддерживаемых версиях окружения или не верно выбранное расширение, не является предметом возврата.

Обновления

Мы стараемся поддерживать расширения в актуальном состоянии и сохраняем доступ для пользователей после последней оплаты в течении одного календарного года. Количество обновлений и новшеств в обновлениях, зависят от пользовательского спроса. Если необходима конкретная доработка расширения под ваши нужды, можно воспользоваться отдельными услугами.